Basic Steps to Troubleshoot WordPress Website ওয়ার্ডপ্রেসে সমস্যা সনাক্তকরণের প্রাথমিক পদক্ষেপসমূহ

 Basic Steps to Troubleshoot WordPress Website 
ওয়ার্ডপ্রেসে সমস্যা সনাক্তকরণের প্রাথমিক পদক্ষেপসমূহ

আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে কোনো একটা সমস্যা হচ্ছে - সেটা যেকোনো প্রকারেরই হোক না কেন... সমস্যাটার সমাধান খুঁজছেন আপনি। ওয়ার্ডপ্রেসের সাইটে কোনো সমস্যা কেন হচ্ছে তা জানার কিছু প্রাথমিক পদক্ষেপ আছে। এই গ্রুপে প্রশ্ন করার আগে, আমরা ধরে নিব, আপনি এই প্রাথমিক পদক্ষেপগুলো পার করেছেন, তারপর প্রশ্নটি করছেন:

• প্লাগইন নিষ্ক্রীয় করুন: সব প্লাগইন নিষ্ক্রীয় (Deactivate) করুন (কারণ কোনো একটা প্লাগইন থেকে সমস্যাটা সৃষ্টি হতে পারে)
• ডিফল্ট থিম সক্রীয় করুন: অন্য সব থিম বাদ দিয়ে ওয়ার্ডপ্রেসের সাথে দেয়া ডিফল্ট থিম চালু করুন (সেটা যেকোনোটা হতে পারে, TwentyFifteen কিংবা এরকম কোনো একটা)
• ডিবাগ চালু করে নিন: wp-config.php ফাইলে define( 'WP_DEBUG', false );-কে define( 'WP_DEBUG', true ); করে নিন
• ব্রাউযারের ক্যাশ পরিষ্কার করুন: আপনার ব্রাউযারের ক্যাশ (cache) পরিষ্কার করুন

Chrome-এ Ctrl+Shift+Del > The beginning of time > Cached images & files > Clear browsing data

Firefox-এ Ctrl+Shift+Del > Everything > Cache > Clear Data

Opera-তে Ctrl+Shift+Del > The beginning of time > Empy the cache > Clear browsing data

এই কাজগুলো করা হলে আপনি একটা ওয়ার্ডপ্রেস সাইটের একেবারে ডিফল্ট অবস্থায় চলে এলেন, এবারেও যদি সমস্যাটা থেকে থাকে, হয়তো তা ওয়ার্ডপ্রেসের কোনো ত্রুটি। কোনো ত্রুটি বার্তা (error message) দেখালে সেটা অনুসরণ করে সমস্যার মূল জায়গায় যান, সমাধান করুন। যদি কোনো ত্রুটি বার্তা না দেখায়, তাহলে:

• আগে এই প্রোজেক্টের সবকিছুর একটা ব্যাকআপ নিন, এরপর
• অ্যাডমিন প্যানেলের Dashboard > Updates পাতায় যান, এবং
• Re-install Now বোতামে ক্লিক করে ওয়ার্ডপ্রেস পুণরায় ইন্সটল করে নিন।

আশা করি ওয়ার্ডপ্রেস সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে এপর্যায়ে সমাধান হয়ে যাবে।

আর যদি সার্ভার সংক্রান্ত (সার্ভার কনফিগারেশন, সার্ভার প্রিভিলিজ ইত্যাদি) কোনো সমস্যা হয়ে থাকে, তাহলে এপর্যায়ে সেগুলোর কারণে সমস্যা হতে পারে। (একটা ব্যাপার নিশ্চিত, কোনো থিম বা প্লাগইন থেকে হচ্ছে না, কারণ সেগুলো নিষ্ক্রীয়)

---

কোন থিম বা কোন প্লাগইন সমস্যা তৈরি করছে, সেটা বের করতে, একটা একটা করে প্লাগইন চালু করুন, এবং দেখুন সমস্যাটা কোন প্লাগইন চালু করলে দেখা যাচ্ছে। ফিক্স করতে পারলে করুন, নয়তো প্লাগইন বদলে ফেলুন।

একই প্রক্রিয়া থিমের জন্যও প্রযোজ্য।

তারপরও সমস্যার সমাধান না হলে, কিংবা সমস্যাটি ধরতে না পারলে, কিংবা সনাক্ত করা সমস্যাটা সমাধান করার উপায় না পেলে:

1. নিজে ঘাঁটুন
2. গুগল করুন (ইংরেজিতে এবং/অথবা বাংলায়)।